닫는 일까지가 운영입니다

3년 가까이 함께 운영해 온 서비스를 접게 됐는데, 시스템을 아는 개발자가 남아 있지 않았습니다. 구조를 거꾸로 파악해 프로그램과 데이터를 남기고, 요금이 새지 않도록 정리했습니다.

146개 전부백업 파일 검증 통과
0개폐기 후 남은 유료 자원
약 3년함께 운영한 기간

백업·폐기 기록폐기 결과서 기재값(청구서 아님) · 2026-07 · 계약 시작 시점은 대표 확인

백업은 서비스를 멈추지 않고 받았습니다. 영업 중인 가게에서 장부를 복사하듯, 쓰고 있는 데이터베이스를 잠그지 않고 받아냈습니다. 받은 파일 146개는 하나씩 열어 내용이 온전한지 확인했습니다.
  • 01 무엇을 지킬지부터 정했습니다 개발자가 없어 시스템을 거꾸로 읽고 보존 목록을 만들었습니다.
  • 02 받은 파일 146개 전부 대조 받아만 두지 않고 하나씩 열어 확인했습니다. 실패 0건.
  • 03 요금이 새지 않게 지운 뒤 계정 전체를 훑어 남은 것이 없는지 확인했습니다.
THE PROBLEM

어떤 상황이었나

서비스를 닫기로 했지만 무엇이 어디에 있는지 아는 사람이 남아 있지 않았습니다. 잘못 지우면 되돌릴 수 없고, 남겨 두면 매달 요금이 나갑니다.

데이터베이스에 있던 자료 묶음 전체 130개
남기기로 판단한 업무 기록 79개
임시 자료라 남기지 않은 것 51개
남긴 기록 1억 885만 건 통째로 복사하지 않고, 무엇이 남겨야 할 업무 기록이고 무엇이 임시 자료인지 가려서 남겼습니다.
전부 백업하면 안전해 보이지만 나중에 아무도 못 찾습니다. 가려내는 일이 폐기의 절반입니다.
WHAT WE DID

무엇을 했나

  1. 1
    시스템을 거꾸로 읽었습니다

    설명해 줄 사람이 없어, 돌아가고 있는 실물에서 구조를 되짚어 보존 목록을 만들었습니다.

  2. 2
    받고 나서 열어봤습니다

    내려받은 것으로 끝내지 않고 파일 146개를 하나씩 열어 온전한지 확인했습니다.

  3. 3
    지운 뒤에 다시 훑었습니다

    서비스별로 요금이 붙는 자원이 남지 않았는지 계정 전체를 확인했습니다.

지우는 순서를 먼저 정하고, 업무 메일이 끊기지 않도록 도메인 설정은 손대지 않았습니다.

보존 규모

업무 기록 108,853,506건을 자료 묶음 79개에서 뽑아내고, 엑셀로 열어볼 수 있는 형식 89개 파일로도 함께 남겼습니다

운영 영향

서비스를 멈추지 않고 받았습니다. 백업 때문에 고객 업무가 끊긴 시간은 없습니다

정리 규모

기록 보관함 한 곳에만 파일 557,259개 62GB가 쌓여 있었습니다. 이런 것들이 매달 요금을 만듭니다

건드리지 않은 것

업무 메일이 끊기지 않도록 도메인 설정은 값 하나도 바꾸지 않았습니다

함께 운영한 기간

약 3년간 운영을 맡아 온 고객입니다. 시작 시점은 종이 계약서 기준이며 대표 확인값입니다

GOOD FIT

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효과가 제한적인 경우

  • 폐기 이후의 과금 추이까지 확인하려면 별도 기간이 필요합니다 — 이번 사례의 기록은 폐기 시점까지입니다
  • 도메인·메일 등 계속 써야 하는 자원이 섞여 있으면 범위를 먼저 나눠야 합니다
  • 보존 기준을 고객사가 정해 주지 못하면 무엇을 남길지 판단할 수 없습니다

이런 경우엔 권하지 않습니다

  • 보존한 데이터를 다시 서비스로 띄우는 작업은 별개입니다 — 이 사례는 보존과 폐기까지입니다.
  • 지운 자원은 되돌릴 수 없습니다. 보존 목록 확정 없이 진행하지 않습니다.
  • 계정을 유지하며 비용만 줄이는 것이 목적이라면 다른 처방입니다.
범위
백업·검증과 자원 폐기. 도메인과 메일 설정은 변경하지 않는 범위로 한정했습니다.
되돌리기
폐기는 되돌릴 수 없으므로, 백업 무결성 검증을 통과한 뒤에만 삭제를 시작했습니다.
고객사 공수
무엇을 보존할지에 대한 판단은 고객사 확인이 필요했습니다.

게시 · 검토 · 전 사례 익명(계약 조건) · 폐기 후 요금은 계정 구성에 따라 다르며 같은 결과를 보장하지 않습니다. 본문의 요금 수치는 폐기 결과서에 적힌 값이며 청구서로 확인한 값이 아닙니다.

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