원인 모를 서버 급등을 잡았습니다

서버가 이따금 한계까지 치솟는데 이유를 알 수 없었습니다. 시간대를 모아 원인을 찾아냈고, 조치한 뒤 일주일 동안 한 번도 다시 생기지 않는 것을 확인했습니다.

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10.7% 조치 후 7일 평균

관찰 보고서조치 후 7일 연속 관찰 · 2026-01

이 서버는 평소 쓰지 않은 성능을 모아 두었다가 몰릴 때 꺼내 쓰는 방식입니다. 그 여유분이 바닥나면 갑자기 느려지는데, 조치 뒤 7일 동안 여유분이 99.99% 그대로 유지됐습니다.

THE PROBLEM

어떤 상황이었나

서버 사용률이 이따금 한계까지 치솟았습니다. 그때마다 화면이 느려졌지만 왜 그런지 알 수 없었고, 다음에 언제 또 생길지도 몰랐습니다.

증상 눈에 보이던 것 — 서버가 갑자기 느려짐

원인 실제 원인 — 매일 같은 시각에 도는 내부 자동 작업

증상만 보고 서버를 키웠다면 돈은 더 나가고 급등은 그대로였을 것입니다. 원인은 사양이 아니라 시간표에 있었습니다.

WHAT WE DID

고객 시스템을 바꾸지 않고, 남아 있는 기록만 읽어 원인을 좁혔습니다.

무엇이 원인이었나

외부 공격이나 사용자 증가가 아니라, 매일 정해진 시각에 도는 고객사 내부 자동 작업이었습니다

조치 후 7일

평균 서버 사용률 10.70%, 경고 기준(80%) 초과 0회, 알림 발생 0건

여유분은 그대로

평소 아껴 두었다가 몰릴 때 쓰는 성능 여유분이 7일 내내 99.99% 유지됐습니다 — 급등이 실제로 사라졌다는 뜻입니다

함께 걸어 둔 것

기준을 넘으면 저희에게 먼저 알림이 오도록 감시를 설정했습니다. 다음에는 고객이 느끼기 전에 확인합니다

하지 않은 것

서버를 키우지도, 줄이지도 않았습니다. 원인이 사양이 아니었기 때문입니다

GOOD FIT

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이 사례가 실증하는 약속 — 읽기 전용 원칙

2026-07-20 게시 · 2026-07-20 검토 · 전 사례 익명(계약 조건) · 급등의 원인은 환경마다 다르며 같은 결과를 보장하지 않습니다. 관찰 기간은 조치 후 7일이며, 그보다 긴 주기의 문제는 이 기간으로 확인되지 않습니다.

개선하고 싶은 업무를 한 줄만 남겨주세요. 무엇을 어떻게 만들 수 있는지 먼저 정리해 알려드립니다.