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솔루션 · 문서검색
사내 문서, 검색에 많은 시간을 들이고 계신가요?
규정·매뉴얼·계약서가 흩어져 있으면 같은 질문에 매번 담당자를 찾게 됩니다. 사내 문서 근거로만 답하고, 각주로 원문을 바로 확인하는 검색 AI를 구축합니다.
사내 문서를 AI로 검색할 수 있나요?
가능합니다 — 여러 폴더와 메신저에 흩어진 문서를 한 곳에서 검색할 수 있도록 구축합니다. 규정·매뉴얼·과거 자료가 여러 폴더와 메신저에 흩어지면, 답을 아는 사람에게 매번 묻게 됩니다. 담당자가 부재하거나 퇴사하면 업무 지식도 활용할 수 없게 됩니다.
문서가 흩어진다
규정·매뉴얼·계약이 폴더·메신저·메일에 흩어져 문서 위치부터 찾아야 합니다.
같은 질문이 반복된다
같은 내용을 아는 담당자에게 매번 문의해, 질문하는 쪽과 답하는 쪽 모두 시간이 소요됩니다.
답변 근거를 확인할 수 없다
검색 결과가 어느 문서에 근거하는지 알 수 없으면 업무에 그대로 활용하기 어렵습니다.
답변마다 원문 근거를 제시하는 문서검색 AI
고객사 문서를 근거로만 답하도록 구축하고, 담당자가 바로 검증할 수 있게 구성합니다.
근거가 없으면 모른다고 답합니다
근거 기반 답변 — 사내 문서에 있는 내용으로만 답하고, 답변마다 출처 각주를 답니다.
답이 어느 문서에서 왔는지 바로 확인합니다
원문 바로 확인 — 각주를 누르면 근거가 된 원문 위치로 이동해 사람이 직접 확인합니다.
부서·역할에 맞는 문서만 검색됩니다
권한별 문서 범위 — 부서·역할에 따라 접근 가능한 문서를 제한해 안전하게 검색합니다.
새로 추가한 문서도 답변 근거에 반영됩니다
문서 색인·관리 — 새 문서를 추가하면 색인에 반영해 항상 최신 근거로 답하도록 유지합니다.
현재 상태별 도입 방식
어떤 문서를 근거로 삼을지부터 정하고 색인 범위를 좁혀 시작합니다. 근거가 될 문서가 모여야 답변에 각주를 달 수 있습니다.
사내 문서에 있는 내용으로만 답하고 답변마다 원문 각주를 표시하도록 재설계합니다. 근거가 없으면 답변하지 않는 방식을 택합니다.
보관 위치는 유지하고 색인만 연동합니다. 부서·역할별 접근 범위를 먼저 설정한 뒤 대상 문서를 확대합니다.
해당하는 상태를 판단하기 어려우시면 1분 업무 시스템 진단으로 현재 상태를 먼저 확인하실 수 있습니다. 연락처 없이 결과를 보실 수 있습니다.
원문 각주를 표시하는 답변 데모(Cortex)
직접 조작하실 수 있습니다. 모든 데모는 가상 데이터로 동작합니다.
구축 범위와 보안·운영
문서와 색인은 고객사 명의의 국내 AWS에 저장하고, 접근통제·권한 분리·감사 로그를 기본으로 합니다. 구축 후 운영·개선은 같은 팀이 소프트웨어 관리·개선(AMS)으로 수행합니다.
납품 산출물
정확한 범위는 설계·견적 단계에서 확정합니다. 구축 시 제공하는 산출물은 다음과 같습니다.
- 화면
- 질의·답변 화면(답변마다 출처 각주) · 원문 확인 화면 · 문서 색인 관리 화면.
- 이관 대상 데이터
- 검색 근거로 삼을 사내 문서와, 부서·역할별 열람 가능 범위(접근 권한).
- 연동 지점
- 문서 보관 위치에서 색인으로 연동되는 경로(새 문서를 추가하면 색인에 반영). 연동 대상은 설계 단계에서 확정합니다.
- 인계 산출물
- 범위 정의서 · 작동하는 시스템과 소스코드 · 인수인계용 구성 문서. 구축 후 소프트웨어 관리·개선(AMS)을 계약하시면 월간 운영 · 개선 보고서가 추가됩니다. 코드와 데이터는 모두 고객사 소유입니다.
등급별 차이는 구축 범위와 규모입니다. 어느 등급이든 보안·운영 기준은 동일하게 적용됩니다.
- 반응형 웹페이지(단일 화면/도구 1종)
- AI 기능 1종(예: 상담 챗봇·문서 요약·자동 분류 중 택1)
- AWS 기본 구성 · 기본 보안(HTTPS·WAF 기본·접근통제·정기 백업)
- 고객 화면 + 관리자 대시보드 · 다중 역할(RBAC)
- 업무 데이터를 연동한 복수 맞춤 AI(예측·제안·초안 자동작성)
- AWS 전용 표준 구성 · 표준 보안(저장 암호화·감사 로그·시크릿 관리)
- 외부 시스템 연동 · 조직/외부 연동 권한
- 고급 맞춤 AI + 데이터 파이프라인 + (선택) 에이전트형 자동 실행
- 금융권 수준의 보안 · 규제 대응(ISMS-P·전자금융 설계)·데이터 주권 강화
표시 금액은 시작가이며, 정확한 범위·일정·비용은 상담에서 확정됩니다. 구축 후 운영·개선은 선택 사항이며, 같은 팀이 소프트웨어 관리·개선(AMS)으로 수행합니다.
관련 인사이트
구축 전에 정해야 할 사항을 정리한 글입니다. 현재 상황에 해당하는지 먼저 판단하실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
AI가 없는 내용을 지어내지는 않나요?
사내 문서에 있는 근거로만 답하도록 설계합니다. 답변마다 각주가 표시되어 원문 출처를 바로 확인할 수 있고, 근거가 없으면 모른다고 답합니다.
어떤 문서를 넣을 수 있나요?
사내 규정·매뉴얼·계약·기술 문서 등 텍스트로 된 자료를 정리해 색인합니다. 대상 문서 범위는 설계 단계에서 함께 정합니다.
문서가 외부로 유출되지 않나요?
문서와 색인은 고객사 명의의 국내 AWS에 두고, 접근 권한을 부서·역할별로 제한합니다. 외부 모델 학습에 사용되지 않습니다.