빌드업웍스
1 다른 상황 보기
회사 문서와 지식을 더 쉽게 찾고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
문서가 어디에 모여 있는지부터 확인하겠습니다. 밖으로 나가면 안 되는 문서가 섞여 있는지도 함께 봅니다.
AI를 어디에 쓸 수 있는지, 지금 업무에서부터 찾겠습니다
AI는 자동화만을 뜻하지 않습니다. 검색 · 분석 · 예측 · 응대 · 요약까지 폭넓게 함께 봅니다.
필요하지 않은 AI 도입은 먼저 권하지 않습니다.
AI로 무엇을 해 보고 싶으신가요?
가까운 것 하나만 고르시면 됩니다. 확실하지 않으면 「잘 모르겠습니다」에 해당하는 항목을 고르셔도 됩니다 — 그 항목도 똑같이 다음 단계를 안내합니다.
상황마다 무엇부터 보면 되는지
위에서 고르신 항목의 자리로 바로 이동합니다. 순서대로 읽지 않으셔도 됩니다.
2 다른 상황 보기
고객 문의 응대를 개선하고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
답변의 근거로 쓸 자료가 무엇인지부터 여쭙겠습니다. 근거가 정해져야 지어내지 않는 응대를 만들 수 있습니다.
3 다른 상황 보기
데이터를 분석하거나 예측 · 추천을 받고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
판단에 쓸 데이터가 어디에 얼마나 쌓여 있는지부터 보겠습니다. 데이터가 먼저이고 모델은 그다음입니다.
4 다른 상황 보기
보고서와 요약, 초안 작성을 돕고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
지금 그 문서를 만드는 데 무엇이 들어가는지부터 정리하겠습니다. 들어가는 자료가 정해져 있으면 초안까지 맡길 수 있습니다.
5 다른 상황 보기
기존 시스템에 AI 기능을 넣고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
지금 구조 위에 붙일 수 있는지부터 보겠습니다. 새로 만들지 않고 기능만 더하는 경우가 많습니다.
6 다른 상황 보기
반복 업무를 줄이고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
그 업무 하나를 한 문장으로만 적어 주시면, 어디까지 자동화되고 사람은 어디서 확인해야 하는지 정리해 드립니다.
7 다른 상황 보기
AI 기반 신규 서비스를 검토하고 싶습니다
지금 먼저 볼 것
누가 어떤 상황에서 쓰는 서비스인지부터 듣겠습니다. 쓰는 사람이 정해져야 만들 범위가 정해집니다.
8 다른 상황 보기
아직 어떤 활용이 가능한지 모르겠습니다
지금 먼저 볼 것
업무 데이터가 어디에 어떻게 쌓이고 있는지부터 함께 보겠습니다. AI는 쌓인 데이터가 있어야 동작합니다.
자주 묻는 질문
사내 문서를 AI에 넣어도 괜찮을까요?
어떤 문서를 어디까지 쓰게 할지부터 정합니다. 밖으로 나가면 안 되는 문서는 대상에서 빼고, 누가 무엇까지 찾아볼 수 있는지 권한을 나눠 둡니다. 그 범위를 정하지 않은 채로 시작하지 않습니다.
AI가 틀린 답을 하면 어떻게 하나요?
답의 근거가 된 문서를 함께 보여 주도록 만듭니다. 사람이 확인해야 하는 지점을 미리 정해 두고, 그 지점을 건너뛰지 않도록 화면에서 막습니다.
데이터가 많지 않은데도 할 수 있는 것이 있을까요?
있습니다. 쌓인 자료가 적으면 예측보다 검색과 요약, 초안 작성처럼 지금 있는 문서를 쓰는 쪽이 먼저 맞습니다. 무엇이 얼마나 쌓여 있는지 보고 가능한 것부터 고릅니다.
AI를 꼭 도입해야 할까요?
아닙니다. 규칙이 분명한 일은 AI 없이 처리하는 편이 더 안정적입니다. 지금 업무를 보고 AI가 맞는 자리와 그렇지 않은 자리를 나눠 말씀드립니다. 필요하지 않은 도입은 먼저 권하지 않습니다.