기존 개발사와 연락이 어렵습니다
새로 만들기 전에 지금 것을 이어받을 수 있는 상태인지부터 확인하는 편이 좋습니다. 소스와 계정이 남아 있으면 대부분 이어받을 수 있습니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 넘겨받을 때 확인하는 것
먼저 현재 코드 · 서버 · 데이터 · 계정 · 문서 · 운영 상태를 살펴보고, 저희가 안전하게 이어받아 유지 · 보수 · 관리할 수 있는지 확인하겠습니다.
유지가 적합하면 유지하고, 필요한 부분만 개선합니다. 재구축이 더 합리적인 경우에는 그 이유부터 설명드립니다.
가까운 것 하나만 고르시면 됩니다. 확실하지 않으면 「잘 모르겠습니다」에 해당하는 항목을 고르셔도 됩니다 — 그 항목도 똑같이 다음 단계를 안내합니다.
새로 만들기 전에 지금 것을 이어받을 수 있는 상태인지부터 확인하는 편이 좋습니다. 소스와 계정이 남아 있으면 대부분 이어받을 수 있습니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 넘겨받을 때 확인하는 것
남아 있는 소스와 계정, 배포 경로부터 확인하겠습니다. 사람이 아니라 기록이 남아 있으면 이어갈 수 있습니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
같은 증상이 언제 반복되는지부터 정리하겠습니다. 임시 조치로 넘어간 것이 쌓이면 원인은 그대로 남습니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 장애가 났을 때 누가 무엇을 하나
수정이 오래 걸리는 지점이 코드인지 절차인지부터 갈라 보겠습니다. 둘은 해결 방법이 다릅니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 만들 것인가 사서 쓸 것인가
남아 있는 코드와 설정에서 구조를 읽어 정리해 드립니다. 문서가 없다고 해서 이어받지 못하는 것은 아닙니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
무엇이 어디서 돌고 있고 누구 명의인지부터 목록으로 만들겠습니다. 목록이 있어야 정리할 수 있습니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 넘겨받을 때 확인하는 것
지금 구조 위에 붙일 수 있는지부터 보겠습니다. 붙일 수 있으면 새로 만드는 것보다 훨씬 빠르고 안전합니다.
비슷한 문제를 실제로 다룬 기록
읽어 두면 도움이 됩니다 — 업무 시스템 개발 비용은 어떻게 정해지나
그 시스템이 무엇으로 만들어졌고 어디서 돌고 있는지부터 함께 정리하겠습니다. 목록이 있어야 이어받을 수 있는지 판단할 수 있습니다.
지금 상태를 먼저 보고 유지 · 개선 · 재구축을 나란히 놓겠습니다. 재구축이 더 합리적인 경우에는 그 이유부터 말씀드립니다.
읽어 두면 도움이 됩니다 — 만들 것인가 사서 쓸 것인가
지금 상태를 보고 판단합니다. 소스와 계정, 배포 경로가 남아 있으면 대부분 이어받을 수 있습니다. 확인해 보고 저희가 맡는 것이 적절하지 않다면 그 이유도 함께 말씀드립니다.
상담 단계에서는 알리지 않으셔도 됩니다. 먼저 무엇이 남아 있고 이어받을 수 있는 상태인지부터 확인합니다. 알리는 시점과 순서는 그 확인이 끝난 뒤에 함께 정하는 편이 안전합니다.
이어받는 경우가 많습니다. 문서가 없어도 남아 있는 코드와 설정에서 구조를 읽어 정리합니다. 다만 소스나 계정 자체에 접근할 수 없으면 그때는 다른 방법을 함께 찾아야 합니다.
유지가 적합하면 유지하고 필요한 부분만 개선합니다. 재구축이 더 합리적인 경우에는 왜 그런지부터 설명드리고, 판단은 고객사에서 하시게 합니다.