운영 중인 소프트웨어를 이어받아, 오류 수정부터 기능 개선까지 맡습니다

• 만든 업체와 연락이 끊겼습니다

  소스코드 · 실행 환경 · 데이터 · 배포 경로 · 계정 명의가 남아 있는지부터 확인합니다.

  결과 이어받을 수 있는지, 무엇을 먼저 확보해야 하는지가 문서로 정리됩니다.

• 담당 개발자가 퇴사했습니다

  남아 있는 코드와 설정에서 구조를 읽어 운영 문서로 정리합니다.

  결과 특정 담당자가 아니라 문서를 기준으로 운영할 수 있게 됩니다.

• 고쳐도 같은 오류가 반복됩니다

  발생 시각 · 로그 · 최근 변경을 대조해 원인을 좁히고 안정화합니다.

  결과 임시 조치가 아니라 원인을 기준으로 수정 범위가 정해집니다.

• 화면이 느려 업무가 밀립니다

  재현 조건과 현재 지표를 먼저 측정하고, 느린 지점부터 개선합니다.

  결과 개선 전후를 같은 조건으로 측정해 결과를 확인합니다.

• 작은 기능 추가에도 오래 걸립니다

  요청을 한 목록으로 모으고, 우선순위를 정해 매달 개선합니다.

  결과 무엇이 언제 반영되는지 예측할 수 있게 됩니다.

• 서버와 프로그램의 담당 업체가 달라 장애 원인이 정리되지 않습니다

  AWS 환경이면 AWS 관리 대행과 함께 맡아 한 창구에서 접수하고 원인을 함께 확인합니다.

  결과 누가 무엇을 고치는지 장애마다 기록으로 정해집니다.

해당하는 상황이 분명하지 않으면 기존 시스템 상황별 안내에서 먼저 정리하실 수 있고, 기존 시스템 이어받기 진단은 연락처 없이 6문항으로 바로 결과를 보여 드립니다.

새로 만드는 시스템은 AI · 앱 개발에서 범위와 일정을 정해 진행하고, 출시 뒤의 운영은 선택에 따라 이 서비스로 이어갈 수 있습니다.

운영 중인 시스템을 개선한 기록입니다

주장이 아니라 실제로 수행한 작업입니다. 결과가 나온 조건과 적용되지 않는 경우까지 함께 밝힙니다.