AWS 크레딧은 누가 주고, 무엇에는 못 씁니까

AWS를 시작하거나 옮기는 자리에서 크레딧 이야기가 자주 나옵니다. 그런데 안내를 받은 뒤에 남는 질문은 대개 같습니다. 그 크레딧은 누가 주는 것인지, 우리가 신청하는 것인지 누가 대신 신청해 주는 것인지, 그리고 받으면 요금이 실제로 얼마나 줄어드는지입니다.

세 번째 질문이 가장 자주 어긋납니다. 크레딧은 청구서 전체에 붙는 할인권이 아니라 적용 대상이 정해진 잔액이기 때문입니다. 여기서는 그 조건을 정리합니다.

크레딧은 누가 주고 어떻게 들어오는가

프로모션 크레딧은 AWS가 심사해 고객의 AWS 계정에 직접 지급합니다. 계정에 들어온 뒤에는 별도의 조작 없이 자격이 맞는 요금에 자동으로 적용됩니다.

AWS 프로모션 크레딧 약관이 정하는 성질은 세 가지입니다.

• 본인 계정에만 적용됩니다. 크레딧 코드는 한 번, 한 계정에서만 사용할 수 있습니다.
• 판매·라이선스·대여·양도가 금지됩니다. 크레딧을 다른 곳에 넘기거나 대가를 받고 넘기는 행위는 약관 위반입니다.
• 유효기간이 있고 AWS가 취소할 수 있습니다. 만료일이 지나면 사용할 수 없으며, AWS는 언제든 크레딧을 취소할 권리를 유보합니다.

그래서 파트너가 할 수 있는 일은 지급이 아니라 어떤 프로그램이 지금 상황에 맞는지 정리하고 신청에 필요한 자료를 함께 준비하는 것까지입니다. 이 경계를 알고 나면 「크레딧을 드립니다」라는 안내가 실제로 무엇을 뜻하는지 물어볼 수 있게 됩니다.

프로그램마다 성격과 신청 주체가 다릅니다

크레딧이라는 말 하나로 묶여 있지만 나오는 경로가 다르고, 그 차이가 곧 준비할 것의 차이입니다.

금액과 상한은 여기 적지 않습니다. 프로그램마다 조건이 붙어 있고, 조건을 떼어 낸 숫자만 옮기면 실제로 받을 수 있는 것과 어긋나기 때문입니다. 예를 들어 AWS Lift에 적힌 상한은 사용량이 일정 수준까지 늘어야 도달하는 값이고, 반대로 참여 조건 쪽에는 사용량 기준이 따로 있습니다. 최대치만 인용하면 그 두 가지가 함께 성립하는 것처럼 읽힙니다. 숫자는 반드시 AWS 공식 안내에서 직접 확인하십시오.

MAP처럼 AWS 계정 팀이나 파트너를 통해 진행되는 프로그램은 신청서 한 장으로 끝나지 않습니다. 현재 환경을 정리하고 이전 범위와 일정을 세우는 작업이 먼저 있고, 그 산출물이 곧 심사 자료가 됩니다. 옮기기 전에 무엇을 정해야 하는지는 사내 서버를 AWS로 옮기기 전에 정할 것에서 따로 다룹니다.

크레딧이 적용되지 않는 항목

가장 자주 어긋나는 지점입니다. 약관이 명시하는 제외 항목 중 실무에서 걸리는 것을 정리하면 다음과 같습니다.

여기서 두 번째 층이 하나 더 있습니다. 위 제외 목록을 피했더라도, 크레딧마다 적용 대상 서비스가 따로 정해져 있습니다. 목록에 없는 서비스를 쓰면 잔액이 남아 있어도 그 요금은 그대로 청구됩니다.

잔액이 남았는데 요금이 청구됩니다

실제로 자주 올라오는 질문입니다. AWS re:Post에는 크레딧이 남아 있는데 특정 서비스 요금이 청구된다는 문의가 반복해서 올라오고, 원인은 대체로 그 크레딧의 적용 대상 서비스 목록에 해당 서비스가 없기 때문입니다.

확인 순서는 이렇습니다.

1. Billing 콘솔의 Credits 페이지를 엽니다. 크레딧 목록과 남은 금액이 보입니다.
2. 해당 크레딧을 눌러 상세로 들어갑니다. 적용 대상 제품 목록, 시작일, 만료일, 상태가 표시됩니다.
3. 청구된 서비스가 그 목록에 있는지 봅니다. 없으면 정상 동작이며 잘못된 청구가 아닙니다.
4. 적용 이력 탭을 봅니다. 크레딧이 어느 계정의 어느 서비스에 얼마씩 쓰였는지 남아 있습니다.

여러 크레딧을 함께 갖고 계시다면 소진 순서도 알아 두는 편이 좋습니다. AWS 문서에 따르면 만료가 가장 임박한 것 → 적용 가능한 서비스가 가장 적은 것 → 가장 오래된 것 순으로 적용되며, 고객이 고르는 절차는 없습니다. 그래서 범용 크레딧이 특정 서비스 요금에 먼저 쓰이는 일이 생기고, 이는 AWS가 만료 전에 소진되도록 처리한 결과입니다.

신청했는데 결과가 오지 않습니다

프로그램마다 심사 절차와 기간이 다르고 공개된 처리 기한이 있는 것도 아닙니다. 기다리는 동안 확인할 수 있는 것은 두 가지입니다.

• 신청 경로가 맞았는지. 고객이 직접 신청하는 프로그램과 AWS 계정 팀·파트너를 통해 진행되는 프로그램이 섞여 있습니다. 경로가 어긋나면 접수 자체가 안 되어 있을 수 있습니다.
• 제출한 계정이 맞는지. 크레딧은 계정 단위로 지급되므로 어느 계정으로 신청했는지가 결과의 귀속처를 정합니다. 여러 계정을 쓰고 계시다면 이 부분을 먼저 맞추십시오.

결과가 늦는 것 자체를 우리가 앞당길 수 있는 방법은 없습니다. 다만 위 두 가지가 어긋나 있으면 아무리 기다려도 결과가 오지 않으므로, 기다리기 전에 한 번 확인하는 편이 낫습니다.

신청이 반복해서 거부됩니다

거부 사유가 상세하게 통보되지 않는 경우가 많아 되짚기가 어렵습니다. 다시 신청하기 전에 볼 것은 조건 자체의 적합성입니다.

• 대상 조건에 실제로 해당하는지. 프로그램마다 기업 규모, 기존 사용량, 신규 여부 같은 조건이 붙습니다. 이미 사용량이 일정 수준 이상이면 시작 단계용 프로그램의 대상이 아닐 수 있습니다.
• 같은 프로그램에 이미 참여한 이력이 있는지. 프로그램은 대체로 반복 참여를 전제하지 않습니다.
• 제출한 계획이 심사자가 판단할 수 있는 형태인지. 특히 이전이나 검증을 전제로 하는 프로그램은 무엇을 언제까지 어떻게 하겠다는 내용이 자료에 들어 있어야 합니다.

세 번째가 준비로 바뀔 수 있는 유일한 부분입니다. 앞의 둘은 준비로 바뀌지 않으므로, 해당하지 않는 프로그램에 다시 넣는 대신 다른 경로를 보는 편이 빠릅니다.

만료가 다가올 때 무엇부터 판단합니까

만료가 임박한 크레딧을 쓰겠다고 구성을 바꾸는 것은 순서가 뒤집힌 판단입니다. 크레딧은 만료되면 사라지지만, 그것을 쓰려고 만든 자원은 만료 뒤에도 남아 매달 과금됩니다.

판단 순서는 이렇게 두는 편이 안전합니다.

1. 남은 잔액과 적용 대상 서비스를 확인합니다. 적용 대상이 아닌 서비스로는 애초에 소진되지 않습니다.
2. 어차피 하기로 되어 있던 일이 있는지 봅니다. 이전, 검증, 환경 분리처럼 일정만 남아 있던 일이 있다면 그 일정을 당기는 것이 가장 안전한 소진입니다.
3. 없다면 그대로 만료시키는 선택도 정상입니다. 쓰지 않은 크레딧은 손실이 아니라 지출하지 않은 금액입니다.
4. 만료 뒤의 청구 금액을 미리 계산해 둡니다. 크레딧이 덮고 있던 부분이 그대로 요금으로 드러나므로, 그 시점에 놀라지 않으려면 미리 알고 있어야 합니다.

네 번째가 실제로 자주 빠집니다. 청구서가 갑자기 올라온 원인을 추적하는 순서는 AWS 요금이 갑자기 올랐을 때의 확인 순서에 정리돼 있습니다.

정리

• 크레딧은 AWS가 심사해 고객 계정에 직접 지급합니다. 약관상 본인 계정 전용이고 판매·양도가 금지되며 AWS가 취소할 수 있습니다.
• 프로그램마다 신청 주체가 다릅니다. Lift와 Activate는 고객이 직접 신청하고, MAP처럼 AWS 계정 팀·파트너를 통해 진행되는 경로도 있습니다.
• 선결제 약정, Marketplace 구매, 일부 지원 요금에는 적용되지 않습니다. 크레딧으로 약정을 사 두려는 계획은 성립하지 않습니다.
• 잔액보다 적용 대상 서비스와 만료일이 먼저입니다. 이 두 가지가 크레딧의 실제 가치를 정합니다.
• 만료를 이유로 구성을 늘리지 마십시오. 크레딧은 사라지지만 그때 만든 자원은 남습니다.

빌드업웍스는 크레딧을 검토할 때 잔액보다 적용 대상 서비스와 만료일을 먼저 확인하고, 만료가 다가온다는 이유로 구성을 늘리지 않는 것을 기준으로 삼습니다.

약정을 언제 사고 어디까지 되돌릴 수 있는지는 예약 인스턴스와 Savings Plans, 언제 무엇을 사는가에서 이어서 다룹니다. 지금 계정에서 무엇부터 볼지 정리가 필요하시면 AWS 비용·구조 1분 자가 진단으로 현재 위치를 확인하실 수 있고, 운영 플랜과 금액 기준은 AWS 운영 플랜과 요금에 있습니다. 우리 상황에 어떤 경로가 맞는지 함께 보는 편이 빠르다면 상담 신청으로 연락 주십시오.

참고 자료

• AWS 프로모션 크레딧 사용 — 약관과 적용 제외 항목
• AWS 크레딧 적용 방식 — AWS Billing 사용 설명서
• 크레딧이 청구서에 적용되지 않는 이유 확인 — AWS 지식 센터
• AWS Migration Acceleration Program (MAP)
• AWS Lift — 한국 중소기업 프로그램 FAQ
• AWS Activate — 스타트업 프로그램